영국 유학원 선택 가이드

영국 전문 유학원을 표방하는 곳은 많지만 실제로 영국에 대한 전문성을 가진 경우는 아주 드뭅니다. 대부분 무늬만 영국 유학원이고 실제로 전문적인 상담을 하거나, 체계적인 수속 서비스를 제공하지 못합니다.

정말 영국 유학원인지는 우선적으로 전문성을 보고 판단해야 합니다.

전문성이 결여된 유학원을 이용할 경우 가장 불편함을 느끼는 부분은 바로 학교 추천에 있습니다.

전문성이 없어도 상담이 가능한 몇군데의 학교만 정해놓고 상담을 하는 형태입니다. 이런 학교들은 영국 뿐 아니라 미국, 캐나다 등에도 캠퍼스가 있기 때문에 이런 몇 학교의 정보만 갖춰놓고 온갖 국가의 상담을 하는 형태입니다.

몇몇 학교만 상담하다 보니 상담하는 입장에서는 훨씬 쉽고 자세한 정보를 전달할 수 있습니다. 그러나 상담을 받는 입장, 즉 고객의 입장에서는 애초 학교 선택의 폭이 제한되니 자신이 원하는 학교에 대한 정보조차 얻을 수 없는 상황에 놓여지게 됩니다.

몰아가기식 상담의 또 다른 문제점은 수속생 개개인의 입장을 전혀 고려하지 못한다는 점에 있습니다. 어떤 조건이더라도 결국 정해논 몇 학교로 몰아가 버리니, 개개인의 니즈를 전혀 충족시키지 못합니다.

영국 유학원이라고 하지만 실제로 영국 학교에 대한 정보를 갖춰놓지 못하는 경우도 많습니다. 리스트는 있지만 제대로 관리가 안되는 곳도 많습니다. 영국은 학교가 많다보니 전문 인력이 리스트를 관리를 해주어야 하는데 이를 못한다는 것은 수속생에 대한 관리 또한 힘들다고 볼 수 밖에 없습니다.

영국어학연수를 갈 때 우선적으로 보는 것이 학교에 대한 정보인데, 이 기본적인 정보를 관리할 수 없는 곳에서 어떻게 많은 수속생을 관리할 수 있겠습니까?

일단 상담시에는 온갖 달콤한 말로 유혹하지만 학비를 납부한 순간부터 관리가 안되는 곳들이 많은 만큼 기본 정보조차 관리하지 못하는 곳은 유의하셔야 합니다.

제대로 된 영국 유학원이라면 정확한 비용을 안내해 주어야 합니다. 그래야 안정적인 환경에서 공부할 수 있습니다.

그러나 제대로 된 비용 안내 없이, 일단 비싼 학교로 수속을 시켜야 하는 것만 목적인 유학원들이 있습니다.

영국에서 소요되는 생활비를 먼저 설명해 주고, 생활비 예산을 충분히 책정한 다음 나머지 예산에서 학비를 선택해야 하는데, 생활비에 대한 설명은 최소화하고 학비쪽으로 예산을 몰아가는 경우가 많으니 이런 유학원도 조심해야 합니다.

비용정보는 명확하게 공개를 해야 합니다. 유학파인더에서는 가능한 모든 비용정보를 노출시켜서 영국어학연수를 준비하시는 입장에서 비용에 대한 정확한 이해를 돕고 있습니다. 비용에 대한 정확한 이해가 선행되어야만 정확한 예산계획을 세울 수 있고 이는 성공적인 영국 어학연수의 기틀이 되기도 합니다.

기업형으로 운영되는 유학원은 제대로 된 영국 유학원이라고 할 수 없습니다. 여기서 말하는 기업형이라는 것은 이윤극대화의 원칙에 너무나도 충실한 것을 의미합니다.

마케팅에 많은 자본을 투입하고, 상담자들을 성과급제로 운영하는 형태를 말합니다. 성과급제로 운영해 버리니 많은 인력을 고용해도 비용적인 부담이 덜합니다. 그리고 상담자들 스스로 높은 성과를 올리기 위해서 이윤극대화 원칙에 충실한 상담을 합니다.

소비자 입장에서는 이렇게 크게 운영하니 믿을 수 있는 유학원이라는 인상을 받습니다. 그러기에 이윤극대화를 위한 상담 역시도 크게 부자연스럽지가 않습니다.

대신 이런 기업형 유학원을 이용해 버리면 수속 후에 관리가 안되는 경우가 많습니다. 성과급제로 운영하는 곳들은 대부분 인력 이동이 많기 때문입니다. 이익에 따라서 움직이기 때문에 상담을 받고 있는 와중에도 상담자가 바뀌는 사태도 발생합니다.

유학원은 지속적인 서비스를 제공하는 것이 중요하기 때문에 일반 영업직처럼 컨설턴트를 대우해서는 안됩니다. 안정적인 환경을 구축해야만 제대로 된 상담을 할 수 있고, 수속 후에도 지속적인 관리를 할 수 있습니다.

그러나 일반 영업적처럼 성과급제로 운영해 버리면 이직이 잦아서 지속적인 관리가 안되는 점도 있지만, 상담 과정에서도 빠른 수속을 종용해 버리기 때문에 충분한 상담을 받을 수가 없습니다.

유학파인더와 같은 전문 유학원에서는 수속생의 정확한 니즈를 파악하기 위해서 충분한 상담을 제공합니다. 수속생이 섣불리 학교를 선택할려고 하더라도 전담 컨설턴트 입장에서 더 적합한 학교가 있으면 추천을 합니다. 그래서 충분한 상담을 제공한 후에 결정할 수 있도록 하고 있습니다.

그러나 성과급제로 운영하는 기업형 유학원의 경우 일단 성과를 올려야 하니 (다른 마음 품지 않도록) 최대한 빠르게 수속을 끝내버릴려고 합니다. 그 과정에서 수속생은 제대로 된 상담을 받을 기회를 잃어버리게 됩니다.

성과급으로 운영되는 유학원인지 아닌지를 판단하는 가장 손쉬운 방법은 먼저 온라인으로 문의를 해보는 것입니다.

성과급제로 운영되는 경우에는 이윤에 초점이 맞춰져 있기 때문에 이윤과 관계없는 순수한 상담에 성의를 보이지 않는 경우가 많습니다. 대충 답변하거나 방문해서 자세한 상담을 받으라는 식으로 응대합니다.

그러므로 제대로 된 영국유학원을 선택하기 위해서는 유학원을 방문하기 전 온라인상으로 이런 저런 문의글을 남겨보는 것이 좋습니다. 제대로 된 유학원들은 이윤과 관계없이 상담 업무에 대한 자부심이 있기 때문에 언제나 전문적인 상담을 제공해 드립니다.