유학원 중 자체 시스템을 갖추고 전문적으로 운영하는 곳의 비율이 높지는 않은 현실입니다.

상당수의 유학원이 자체 시스템 없는 단순 홍보용 홈페이지를 운영하고 있기 때문에 특히 비용정보를 전달하는데 취약합니다.

홈페이지 등에 공식 가격을 명확하게 공시하지 않고, 고객에 따라서 그때 그때 즉흥적으로 가격이 제시되다 보니 고객으로부터 신뢰를 얻기가 힘든 현실입니다.

유학파인더는 이런 업계의 문제점을 해결하기 위해 창업 초기부터 비용정보는 최대한 공개하자는 정책을 유지해 오고 있습니다.

명확하고 투명한 비용정보를 제공하는 것이 고객의 신뢰를 얻는 가장 기본적인 방법이라고 생각하기 때문입니다.

불투명한 비용정보로 인한 문제

유학원과 고객사이에 분쟁이 생기는 상당수는 불투명한 비용안내 때문입니다.

제대로 된 견적서 없이 카톡 등으로 즉흥적으로 비용정보를 안내하다 보니 안내되었던 비용보다 실제로 받아보는 인보이스(비용명세서)의 비용이 높은 경우가 자주 발생합니다.

그러니 왜 더 많은 비용이 들어가냐?는 컴플레인이 나올 수 밖에 없습니다.

유학원에서 실수로 잘못 안내하는 경우도 있고, 의도적으로 보다 적은 비용을 안내하는 경우도 있습니다.

고객 입장에서는 유학원의 가격을 비교해 보고, 더 저렴한 가격을 부르는 쪽으로 선택하기 때문에 유학원에서는 비용을 대충 알려주면서 이를 이용하는 경우도 있습니다.

그러니 비용정보를 서류상으로(견적서로) 명확하고 상세하게 알려주지 않고, 카톡 등으로 대충 알려주는 경우는 100% 추가비용을 요구한다고 보셔야 합니다.

유학파인더 홈페이지에 공시된 가격

유학파인더 사이트 연수학교(어학원) 리스트에 공개된 가격은 어학원에서 제공하는 공식 가격입니다.

시기적으로 업데이트가 반영되지 않아서 작년 비용이 간혹 공시되는 경우가 있지만 대부분 어학원의 현재 공식가격이 맞습니다.

간혹 타 유학원에 공시된 가격보다 유학파인더에 공시된 가격이 비싸다고 하시는 경우가 있는데 대부분 아래와 같은 경우입니다.

• 적용 환율이 다르다.(최신 환율이 반영이 안되어 있다)
• 최신 가격이 업데이트가 안되어 있다.

전문 유학원이 아닌 한 유학파인더처럼 어학원과 정식으로 계약을 맺고, 어학원 정보를 받아서, DB화 시킨 후 체계적으로 비용 정보를 제공하는 시스템을 갖추고 있지 못합니다.

대부분의 경우 유학파인더 같은 사이트를 참고해서 어학원 DB처럼 게시물을 올려서 운영하고 있습니다. 그러니 자주 바뀌는 비용정보를 제대로 업데이트 하기 힘들고, 환율 또한 최신 환율로 표시하기가 어려운 것입니다.

그래서 몇 년전 비용이 올라가 있고, 기준 환율도 현재 환율과 차이가 많이 나는 것입니다.

자체 시스템을 갖추고 전문성 있게 운영하는 유학원은 손에 꼽히는 정도입니다.

가격 경쟁력과 서비스 경쟁력이 모두 높은 이유

유학파인더 회원은 공식 가격보다 좀 더 저렴하게 유학파인더 회원 특가로 등록할 수 있습니다.

모든 유학원이 회원특가를 제공하지는 않지만, 상당수의 유학원이 각종 혜택을 제공하면서 회원특가 형태로 혜택을 제공하고 있습니다.

하지만 유학원을 운영하는 것은 비용이 많이 들기 때문에 회원특가를 제공한다고 해도 한계가 있습니다.

유학파인더의 회원특가가 최저라고 말하기는 어렵지만, 최저가에 근접하는 것은 사실입니다. 

유학파인더가 가격 경쟁력이 높은 이유는 선순환 사이클 때문입니다.

유학파인더는 그 흔한 키워드 광고도 하지 않는 유학원입니다.

많은 유학원이 광고를 통해서 고객을 유치하다 보니 광고비가 고객에게 전가될 수 밖에 없는 구조입니다. 

유학원의 광고비도 전문직역 관련 광고비와 거의 비슷한 수준이라 꽤 높습니다.

22년 전자신문의 기사를 인용해 보면 다음과 같습니다.

전문직역 관련 네이버 검색광고 단가는 최근 3년 동안 50~70% 급증했다. 파워링크에 검색 광고를 걸어 놓기 위해 변호사는 클릭당 5만원, 세무 기장은 3만2000원, 노무사는 1만2000원, 피부과·성형외과는 1만원가량을 지불해야 한다. - 2022-08002 전자신문

유학원 관련 키워드도 인기 키워드는 클릭 당 1만원 ~ 3만원 사이에 형성되어 있습니다.

100명만 클릭해도 100만원이 넘는 비용이 발생합니다.(100번의 클릭이 1명의 수속생을 확보한다고 가정하면, 수속생 한명 당 100만원 이상의 광고비가 전가됩니다.)

높은 광고비를 지출하여 고객에게 전가하다 보니 가격 경쟁력이 떨어집니다.

가격 경쟁력이 떨어지는 것을 막기 위해서는 인건비라도 줄여야 합니다.

그럼 컨설턴트 한 명당 담당하는 고객 수가 늘어나고 자연히 서비스 경쟁력이 떨어집니다.

가격이 저렴하지도 않고, 서비스도 상담할 때만 좋고, 상담 이후에는 바빠서 연락도 없으니 만족도가 떨어지고 다른 고객을 소개하는 일은 없습니다.

그럼 신규 고개유치를 위해서 다시 광고를 해야 하는, 광고에 의존할 수 밖에 없는 악순환에 빠지는 것입니다.

이런 악순환에서 벗어나기 위해 유학파인더는 좀 더 합리적인 가격과 정확한 수속서비스를 제공하고 있습니다.

그럼 기존 고객이 새로운 고객을 추천하는 선순환 사이클을 탈 수 있습니다.

유학파인더가 가격 경쟁력도 높으면서, 서비스 경쟁력도 높은 이유입니다.

유학파인더 회원 특가

프로모션 조건은 등록 시기와 등록 주수 등에 따라 달라집니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

• 2023년 **월 **까지 등록
• 2023년 **월 **까지 수업시작
• 8주 이하 등록: 10% 학비 할인
• 9주 ~ 23주 등록: 15% 학비 할인
• 24주 이상 등록: 20% 학비 할인

보통 프로모션은 학비 대상이고 (숙소비와 기타 비용에 대한 프로모션은 거의 없고 대부분 학비 대상) 위와 같은 조건이 달려서 프로모션이 제공되기 때문에, 유학파인더 회원특가를 정확하게 안내해 드리기 위해서는 수업시작일, 등록예정일, 등록기간 등의 정보가 필요합니다.

유학파인더는 앞으로도 지속적으로 보다 명확하고 투명한 비용정보를 안내해 드리겠습니다.